Fragen

WAS IST DIE AMIRA-BOX?

Die AMIRA-Box ist ein hochwertiger Papierkarton mit verschiedenen exklusiven Produkten aus der Apotheke, die du nach Belieben ausprobieren kannst. Sie beinhaltet drei bis sechs Produkte sowie das AMIRA-Pocket-Magazin und von Zeit zu Zeit eine kleine weitere Überraschung. Nach dem Testen bewertest du die Produkte in der AMIRA-Welt und überprüfst dein neu erlangtes Produktwissen.

WAS IST IN DER AMIRA®-BOX?

Es handelt sich bei den Produkten in der AMIRA-Box um Original-Produkte aus dem Healthcare-Bereich – im Gesamtwert von 30 bis 50 Euro. Des Weiteren beinhaltet sie das informative Pocket-Magazin mit zahlreichen Artikeln zum Apothekenalltag und anderen Themen. Außerdem gibt es ab und an weitere Gimmicks. Lass dich überraschen.

WIE VIEL KOSTET DIE AMIRA-BOX?

Die AMIRA-Box ist kostenlos (inkl. Versand), nicht im Handel erhältlich, verpflichtet dich zu nichts und ist jederzeit abbestellbar.

WIE KOMMT DIE AMIRA-BOX ZU MIR?

Deine AMIRA-Box wird mehrmals im Jahr an die von dir im Profil angegebene Adresse versendet – wahlweise an deine Privatadresse, Packstation oder in deine Apotheke.

WIE KANN ICH DIE AMIRA-BOX BESTELLEN?

Wenn du dich in der AMIRA-Welt registriert hast, musst du dich ebenfalls verifizieren. Wir brauchen einen Nachweis, dass du als PTA, PKA oder Apotheker*in arbeitest. Mehr Informationen findest du unter dem Abschnitt „Verifizierung“. Wenn deine Verifizierung von uns bestätigt wurde, trage deine Adresse im Profil ein. Wähle bitte unbedingt aus, ob die AMIRA-Box zu dir nach Hause, an deine Apotheke oder eine Packstation gesendet werden soll. Bitte vergiss den Namen deiner Apotheke nicht, falls du sie als Zustelladresse auswählst.

Wichtig: Beantworte unbedingt die Produktfragen in der AMIRA-Welt, nachdem du deine AMIRA-Box erhalten hast. Sonst wirst du für die folgende AMIRA-Box gesperrt.

WANN KOMMT DIE AMIRA-BOX? WIE OFT KOMMT DIE AMIRA-BOX?

Die AMIRA-Box wird viermal im Jahr verschickt. Der genaue Versandstart wird in der AMIRA-Welt (nur für verifizierte User sichtbar) und unseren Social-Media-Kanälen kurzfristig bekannt gegeben. Checke also täglich unsere Website, Facebook und Instagram.

ICH HABE MICH REGISTRIERT UND VERIFIZIERT. BEKOMME ICH DIE BOX JETZT AUTOMATISCH?

Ja, wenn du im Profil deine Adresse angegeben hast.

MEINE BOX IST NOCH NICHT ANGEKOMMEN! WAS KANN ICH TUN?

1. Warte noch ein bisschen.

Wir versuchen, alle AMIRA-Boxen schnellstmöglich zu versenden. Aufgrund des großen Auftragsvolumens können nicht alle Boxen gleichzeitig verschickt werden. Bitte hab daher etwas Geduld. Warte zwei bis drei Wochen nach dem offiziellen Versand.

2. Frag bei Nachbar*innen/Kolleg*innen nach.

Oft werden AMIRA-Boxen von deinen Nachbar*innen oder deinen Kolleg*innen in der Apotheke für dich angenommen, ohne dass du informiert wurdest. Bitte erkundige dich, bevor du uns kontaktierst.

3. Überprüfe die Adresse in deinem Profil.

Stimmt die angegebene Adresse in deinem Profil? Vielleicht hast du dich vertippt oder einen Zahlendreher in deiner Hausnummer. Hast du auch ausgewählt, an welche Adresse deine AMIRA-Box gesendet werden soll? Falls es einen Fehler gab, melde dich so schnell wie möglich bei uns!

4. Schick uns eine Nachricht

Benachrichtige uns per E-Mail mit aussagekräftigem Betreff. Wir überprüfen, wo sie gelandet ist und melden uns bei dir.

IN MEINER BOX FEHLT ETWAS. AN WEN KANN ICH MICH WENDEN?

Sende uns eine E-Mail. Wir schicken dir die fehlenden Produkte nach.

WIE KANN ICH DIE PRODUKTE IN DER BOX BEWERTEN?

Gehe nach dem Einloggen auf den Tab AMIRA-Box (nur sichtbar für verifizierte User) und beantworte die Fragen zu den einzelnen Präparaten. Dafür erhältst du ebenfalls AMIRA-Punkte.

WICHTIG: Wenn du die Produkte nicht bewertest, pausieren wir den Versand der folgenden AMIRA-Boxen für drei Monate. Solltest du durch besondere Umstände (beispielsweise bestehende Allergien etc.) keine Möglichkeit haben, die Produkte zu testen, gib uns per E-Mail Bescheid.

WIE LANGE HABE ICH ZEIT, UM DIE PRODUKTE ZU BEWERTEN?

Du kannst die Produkte bis zum Versandstart der nachfolgenden AMIRA-Box bewerten.

KANN ICH DIE AMIRA-BOX KÄUFLICH ERWERBEN?

Nein, die AMIRA-Box ist exklusiver Bestandteil der AMIRA-Welt und daher nicht käuflich zu erwerben.

WIE LANGE HABE ICH ZEIT, UM DIE PRODUKTE ZU BEWERTEN?

Du kannst die Produkte bis zum Versandstart der nachfolgenden AMIRA-Box bewerten.